Foire aux questions

Consultez notre foire aux questions pour trouver rapidement des réponses claires sur les réservations, les paiements, les conditions d’annulation et bien plus encore.

Vous pouvez réserver directement en ligne via notre système sécurisé ou nous contacter par téléphone ou e-mail pour une demande personnalisée.

Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express. Les paiements sont sécurisés à 100%.

Oui, selon les disponibilités. Contactez-nous au plus vite pour ajuster vos dates ou votre séjour.

Toute annulation doit être notifiée par écrit, soit par e-mail, soit par lettre recommandée.
En cas d’annulation au moins 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera intégralement remboursé.

– Pour toute annulation intervenant entre 29 et 15 jours avant la date d’arrivée, 50 % du montant total du séjour sera facturé.

– À moins de 15 jours de l’arrivée, aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.

– En cas de non-présentation ou de départ anticipé, le montant total du séjour reste dû.

Oui, un petit-déjeuner local est inclus dans toutes nos formules, sauf indication contraire.

Check-in à partir de 15h. Check-out jusqu’à 11h. Arrivées anticipées ou départs tardifs possibles sur demande.

Oui, un parking privé gratuit est à disposition de nos clients.

Nous accueillons les animaux de compagnie dans certains hébergements, sur demande préalable uniquement.

Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tous nos hébergements.

Oui, nous proposons des activités locales : randonnées, dégustations ou excursions. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.